SohaPhim xin thông báo ngừng cung cấp dịch vụ.

Do chưa đạt được thoả thuận trong việc thương thảo hợp đồng bản quyền với một số đơn vị cung cấp nội dung nên SohaPhim chưa cung cấp đủ nội dung hấp dẫn cho quý khách hàng, vì vậy chúng tôi xin thông báo tạm ngừng cung cấp nội dung từ ngày 29/01/2014. Chúng tôi sẽ sớm cung cấp lại dịch vụ sau khi đạt được thoả thuận hợp đồng bản quyền với các đối tác cung cấp nôi dung.

Chính sách hoàn trả cho khách hàng.

  • Đối tượng áp dụng: áp dụng với những khách hàng đã mua thuê bao trên web site phim.soha.vn mà vẫn còn hạn sử dụng tính đến ngày 29/01/2014. Không áp dụng với khách hàng sử dụng voucher.
  • Giá trị hoàn trả: tương ứng với số ngày còn thuê bao của khách hàng tính từ ngày 29/01/2014.
    Ví dụ: khách hàng mua thuê bao còn hạn sử dụng đến ngày 12/02/2014, tức là còn 15 ngày sử dụng, sẽ được refund giá trị tương đương là 20.000 vnđ
  • Hình thức hoàn trả: khách hàng có thể lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau để nhận hoàn trả trước ngày 15/04/2014, sau ngày 15/04 chúng tôi sẽ tự động hoàn trả cho khách hàng theo hình thức 1.
    • Hình thức 1: hoàn trả thành scoins vào tài khoản (khách hàng có thể sư dụng scoins trên nhiều dịch vụ khác như sohagame.vn). 1 scoins tương đương 1.000vnđ.
    • Hình thức 2: hoàn trả thành thẻ cào điện thoại: đối với phần giá trị refund là bội số của 10.000vnđ quý khách có thể lựa chọn hình thức này để nhận thẻ cào vinaphone, mobilephone hoặc viettel qua website solo.vn; đối với phần lẻ sẽ được chuyển thành scoins như hình thức 1, vì không có loại thẻ cào mệnh giá thấp hơn 10.000.
      Ví dụ: khách hàng được hoàn trả giá trị 15.000. Quý khách có thể chọn nhận 1 thẻ cào mệnh giá 10.000 và 5 scoins

Xin chân thành cảm ơn khách hàng đã ủng hộ SohaPhim thời gian vừa qua.